今年春运期间,高速交警三支队通过设置春运车友驿站、推行“警保联动”快赔快处等暖心举措,为群众欢度新春佳节、安全顺畅出行创造了良好道路交通环境。
“太感谢咱们秦皇岛高速交警了,把我带到了车友驿站,吃了胃药,我感觉胃痛症状缓解多了!”1月26日,一名在车友驿站短暂休息的货车司机临走时向民警连连道谢。当日上午9时许,在秦滨高速抚宁服务区内,高速交警三支队民警接到这名货车司机求助,称其突然胃病发作,已经无法驾驶车辆。执勤民警立即将货车司机搀扶到服务区车友驿站休息,并从急救药箱里找来治疗胃病的药让其服下,还给他接来了一壶热水。休息了一小时后,司机胃痛好转,驾驶车辆继续上路。
据了解,春运期间,高速交警三支队联合高速公路经营管理单位,在秦滨高速抚宁服务区设置春运车友驿站,为广大司乘人员提供临时休息、接打热水、手机充电、咨询指路、应急救援等便利服务。
“高速交警和保险公司的处理效率真高,高速公路上的交通事故,不需要下高速,一小时内就全部处理完毕了,真是太便捷了!”日前,路遇交通事故的张先生为高速交警三支队点赞。当天,他载着一家四口驾车回东北老家过年,途经秦滨高速时被一辆小轿车追尾,做好警示措施后,张先生随即报了警。10分钟后,高速交警三支队民警赶到现场,对交通事故进行勘查和取证。由于交通事故不严重,只是两车轻微损伤,车辆还可以驾驶,民警带着事故双方来到设在昌黎东收费站广场的“警保联动”便民服务站。在这里,民警根据现场勘查的情况和固定的证据进行责任划定,双方确认无误后,保险公司理赔员对车辆损失进行确认,现场进行保险理赔。不到一个小时,这起交通事故就全部处理完毕。
为妥善应对春运流量高峰,快速处理简易无争议事故,春运期间,高速交警三支队主动对接人民保险、平安保险、太平洋保险、燕赵财险等驻地几家保险公司,在辖区车流量大的服务区和收费站设立“警保联动”便民服务站。根据当事人出具的事故照片和路政、救援单位出示的单据,高速交警和保险公司发挥在各自交通事故勘查和定损理赔方面的优势,做到交通事故快处快赔,减少群众等待时间。