近日，易县法院圆满化解一起修理合同纠纷案。面对当事人各执其理陷入困局，承办法官化身“心灵树洞”，通过抽丝剥茧理脉络、疏导积郁情绪、搭建对话桥梁，最终促使矛盾双方冰释前嫌，在法槌落下前用真诚消弭纷争。
原告北京某机械设备有限公司因修理合同纠纷对被告赵某、许某二人提起诉讼。2019年至2021年期间，被告长期委托原告进行设备维修服务，至今尚有6万余元维修费未结清。后原告通过书面函件、电话通讯等方式多次进行催告，被告屡次以资金周转困难、维修质量瑕疵等事由推诿。双方多次协商无果，原告依法诉至法院，要求被告清偿拖欠的6万余元维修费及逾期付款损失。
承办法官纪法官在收到案件后，便着手联系双方当事人到庭了解案情。被告赵某情绪激动地说：“他们修的设备漏油漏电，所以我才没给钱!如果修理没问题，我肯定会按时支付的!我不是那赖账的人。”原告则一脸委屈，坚称维修工作没有问题，认为被告是在为不付款找借口，鸡蛋里挑骨头。双方各执一词，硝烟味愈发浓烈。
眼看着矛盾愈演愈烈，纪法官果断制止了双方的争执，及时疏导双方的情绪。见双方稳定下来后，纪法官没有急于下结论，而是再次耐心倾听双方的陈述，并适时加以引导。他明白，只有让双方把心里话说出来，才能找到问题的关键。经过三个多小时的沟通，双方将委屈倾诉说尽，作为“倾听者”的纪法官终于理清了纠纷的症结所在。纪法官决定立即从法律和情理的角度为他们进行分析。他指出，如果走诉讼程序，不仅耗时耗力，结果还具有不确定性，可能会让双方关系进一步恶化。而通过调解，既能高效解决问题，又能为双方保留合作的可能性。
随后，法官组织双方进行了多轮协商。在这个过程中，纪法官不断协调双方的分歧，提出合理的解决方案。经过不懈努力，原告被法官的真诚和专业打动，同意放弃逾期利息;被告也认识到自己的问题，承诺按期还款。最终，双方达成调解协议，原本紧张的气氛烟消云散，双方握手言和。 纪法官的耐心与智慧，不仅化解了眼前的纠纷，更在双方心中种下了信任的种子。调解过程中，纪法官还特别强调了诚信的重要性，提醒双方在未来的合作中应恪守承诺，避免类似纠纷再次发生。此案的成功调解，不仅彰显了司法的温度，更促进了法治化营商环境建设与新时代“枫桥经验”的深度融合。下一步，易县法院将继续深化多元化纠纷解决机制，推动更多案件通过调解方式高效化解，进一步优化法治化营商环境，助力县域经济和谐稳定发展。
